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Última actualización: 13 de octubre de 2026
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Asociación de Usuarios del Servicio de Acueducto Vereda San Jorge y Barroblanco — AUSAVESJAB
NIT: 830.041.635-2
Vereda San Jorge y Barroblanco, Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico: ausavesjab23@gmail.com
Fecha de última actualización: octubre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La Asociación de Usuarios del Servicio de Acueducto Vereda San Jorge y Barroblanco — AUSAVESJAB, identificada con NIT 830.041.635-2, con domicilio en la Vereda San Jorge y Barroblanco, municipio de Zipaquirá, departamento de Cundinamarca, Colombia, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados en el marco de la prestación del servicio de acueducto comunitario.
2. MARCO LEGAL
El tratamiento de datos personales se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012 «Ley de Protección de Datos Personales», el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las complementen, modifiquen o sustituyan.
3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
AUSAVESJAB recopila los siguientes datos de sus asociados y usuarios del servicio:
• Nombre completo y documento de identidad (cédula de ciudadanía o NIT).
• Dirección del predio y nombre del predio o finca.
• Número de teléfono y/o celular.
• Correo electrónico (cuando el usuario lo suministre voluntariamente).
• Sector y vereda de ubicación del predio.
• Información de consumo de agua y estado de obligaciones con la asociación.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratan exclusivamente para:
a) Gestionar la vinculación, inscripción y registro de asociados y usuarios del servicio.
b) Facturar, cobrar y administrar el servicio de acueducto.
c) Atender peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQRS).
d) Cumplir obligaciones legales y regulatorias ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la DIAN y demás entidades de control competentes.
e) Comunicar al usuario información relevante sobre el servicio, cortes, mantenimientos y asambleas de la asociación.
f) Elaborar estadísticas internas de cobertura y calidad del servicio, sin identificar individualmente a los usuarios en publicaciones externas.
5. DERECHOS DEL TITULAR
Todo titular de datos personales tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista obligación legal o contractual que impida hacerlo.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS
El titular o su representante puede ejercer sus derechos enviando comunicación escrita o correo electrónico a ausavesjab23@gmail.com, indicando nombre completo, documento de identidad, descripción clara de la solicitud y datos de contacto para respuesta. AUSAVESJAB atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.
7. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales no se venden, comercializan ni comparten con terceros, salvo en los siguientes casos: (i) cuando la ley o una autoridad competente lo exija expresamente; (ii) cuando sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores o aliados que actúan como Encargados del Tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
AUSAVESJAB adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
9. VIGENCIA
Esta Política rige a partir de su publicación y permanece vigente mientras AUSAVESJAB continúe con sus actividades. Cualquier modificación sustancial será informada a los titulares por los medios habituales de comunicación de la asociación.